Otel sitesinde misafirin sorduğu soruların cevabı aranmalı

Sık sorulan sorular, rezervasyonu hızlandırır

Otel arayan misafir şehir merkezine uzaklığı, otopark durumunu, kahvaltı saatini ve havalimanı ulaşımını bilmek ister. Bunları sitenizde bulamazsa telefonla sormak yerine başka bir otele bakar.

Kısa bir sorular bölümü hazırlamak, iyi bir yatırımdır. Cevaplar sade, güncel ve doğru olmalıdır. Aynı bilgi harita kaydında ve sitede çelişmemelidir. Yorumlarda tekrar eden sorular da buraya eklenir.

Kış sezonunda kar ve yol durumuna göre transfer olanaklarını da belirtin; kararsız misafir ulaşım rahatlığı arar.

Otelinizin sayfasını gözden geçirmek için ücretsiz analiz isteyin. İçerik çalışmamıza da bakabilirsiniz.

Erzurum’da zayıf mobil bağlantıda siteniz hızlı açılıyor mu

Yavaş bağlantıda ağır sayfa açılmaz

Dağ yolunda, köyde ya da kalabalık otel lobisinde telefon bağlantısı zayıflar. Büyük fotoğraflarla dolu bir sayfa bu koşulda hiç açılmayabilir. Ziyaretçi beklemez, siz de farkında olmadan müşteri kaybedersiniz.

Hız ölçümünü hem hızlı hem yavaş bağlantı için yapmak gerekir. Fotoğrafların boyutu küçültülür, kullanılmayan eklentiler kaldırılır. Sayfanın ilk bölümü hemen görünür olmalıdır.

Ölçümü yılın en yoğun döneminde, kalabalık bir bağlantıda da tekrarlayın. Sonuçlar sayfa boyutu ve görsel yüklemesi hakkında net bilgi verir; düzeltmelerin yönü böylece belli olur.

Sitenizi ölçtürmek için hız çalışmamıza bakın; ücretsiz site analizi ile başlayabilirsiniz.

Esnaf sitesi telefonda okunamıyorsa müşteri ekranı kapatır

Telefon ekranında sığmayan yazı okunmaz

Müşterilerin büyük kısmı siteye telefondan girer. Bilgisayar için hazırlanmış bir sayfa küçük ekranda yan kaydırma ister, düğmeler birbirine karışır. Bu hâlde ziyaretçi aradığı telefon numarasını bile bulamayabilir.

• Yazı boyutu parmakla okunacak büyüklükte olmalı.
• Menü az ve anlaşılır olmalı.
• Arama ve yol tarifi düğmeleri belirgin durmalı.

Düğme boyutunu, yazı karakterini ve satır aralığını gerçek bir telefonda deneyin. Çok sayıda menü başlığı yerine birkaç anlaşılır başlık seçin. Form doldurmak yerine arama düğmesine basmak çoğu müşteri için daha kolaydır.

Sitenizi telefonda birlikte deneyelim: ücretsiz site analizi raporunda bu kısım ayrıca yer alır.

Aynı işi yapan komşunuzun sitesinde sizde olmayan ne var

Rakibinize müşteri gibi bakın

Aynı mahalledeki benzer işletmenin sitesini açın ve sorun: telefon numarası nerede, hizmetler anlaşılıyor mu, fotoğraflar sahici mi, yorumlar kaç yıldızda? Kendi sayfanızla yan yana koyunca eksikler hemen görünür.

Amaç taklit etmek değil, müşterinin neye baktığını anlamaktır. Rakibin sıralamada üstte olması çoğu zaman daha çok sayfa, daha düzenli yorum ve güncel bilgi anlamına gelir.

Yorum sayısı, sayfa düzeni ve açılış hızı kıyaslamada ilk bakılacak ölçülerdir.

Bu karşılaştırmayı sizin adınıza yapıp rapora döküyoruz. Rakip incelemesini de içeren ücretsiz site analizi raporunu isteyebilirsiniz.

Dükkânı yeni açtınız: Google’da görünmek için ilk hafta ne yapılır

Tabelayı astıktan sonra haritaya da asın

Yeni açılan işletmenin ilk işi, Google Haritalar’da kaydını oluşturmaktır. İsim, adres, telefon ve çalışma saatleri doğru girilir; birkaç gerçek fotoğraf eklenir. Kayıt doğrulanmadan müşteri sizi bulamaz.

Ardından sade bir site kurulur: ne sattığınız, nerede olduğunuz, nasıl ulaşılacağı. Ürün ya da hizmetleri ayrı başlıklarla yazın. İlk müşterilerden yorum istemeyi ihmal etmeyin.

Çalışma günlerinizi ve saatlerinizi değişmesi hâlinde hemen güncelleyin. Yeni işletmelerde en sık yapılan hata, tatil ya da erken kapanış günlerini haritaya işlememektir.

Siz dükkânla ilgilenirken biz arama tarafını yürütürüz. Ücretsiz site analizi talebinizi bekliyoruz.

İletişim sayfası boşsa müşteri size ulaşamaz

Sitenizin en çok aranan sayfası genelde iletişimdir

Müşteri karar verdiğinde ilk olarak iletişim sayfasına bakar. Orada yalnızca bir form varsa ve telefon numarası yazmıyorsa, vazgeçebilir. Adres tarifi, çalışma saatleri, park durumu ve harita bağlantısı da aranan bilgilerdir.

Bu sayfadaki bilgiler harita kaydınızla birebir uyuşmalıdır. Farklı yerde farklı numara görmek müşteride kuşku uyandırır. Mümkünse mesajlaşma kanalını da ekleyin.

Harita bağlantısı, kolay yol tarifi ve görünür bir telefon düğmesi eklemek yeterlidir. Sayfayı bir yabancı gibi açıp bakın; aradığınızı kolay bulabiliyor musunuz?

Sayfanızı kontrol edip eksikleri listelemek için ücretsiz site analizi hazırlarız.

Sosyal medya hesabı varsa Google sizi nasıl görür

Paylaşımlar Google’da sıralama yerine geçmez

Sosyal medya hesabı müşteriyle konuşmak için iyidir, ama Google’da aranırken çoğu zaman siteniz ve harita kaydınız öne çıkar. İki alanda aynı işletme adı, aynı telefon ve aynı adres kullanılmalıdır.

Hesabınızdaki fotoğrafları siteye, sitedeki bilgileri hesaba taşıyın. Profil bağlantınız sitenizde, site bağlantınız profilinizde görünsün. Bu tutarlılık, işletmenin gerçek olduğunu gösterir.

Hesabınızdaki en çok beğenilen paylaşımları sitede de yayınlamak, ziyaretçiye işinizi tanıtır.

Hesabınızı ve sitenizi birlikte değerlendirmek için ücretsiz analiz isteyin. Hizmeti Ankara’dan uzaktan yürütürüz.

Oltu taşı takıyı internetten satmak için sitede hangi bilgiler gerekir

Alıcı taşa değil, satıcıya güvenerek öder

İnternetten Oltu taşı alacak kişi, ürünün gerçekliğini ve kargo güvencesini sorgular. Atölyenin adı, adresi, ürün fotoğrafları ve iade koşulları bu yüzden açık yazılmalıdır. Her ürün için ayrı bir sayfa daha net sonuç verir.

Bu bilgileri Oltu’daki atölyeler için sayfaya yerleştirmek, alıcıya sizi tanıtmanın en kolay yoludur. Haritadaki kayıt ve yorumlar da aynı yönde olmalıdır.

Atölyede üretim aşamasını gösteren birkaç gerçek fotoğraf, güven sorusunu büyük ölçüde çözer. Kargo süresini ve paketleme biçimini de sayfada açıkça anlatın.

Satışa hazırlanıyorsanız ücretsiz site analizi ile eksikleri görelim. Çalışma Ankara’dan uzaktan yürür.

Tortum gezisi planlayan kişi hangi bilgiyi arıyor

Hafta sonu gezisi aramalarında detay karar verdirir

Tortum’a gitmeyi düşünen kişi önce yolu, sonra konaklamayı sorar. Kamp mı, pansiyon mu; gün içinde yemek yiyecek yer var mı? Bu sorulara sayfanızda cevap bulan kişi telefona uzanır.

Mevsimlik çalışıyorsanız açık olduğunuz ayları net yazın. Fotoğrafların gerçek ve güncel olması önemlidir; yağmurlu ya da karlı hâliniz de güven verir. Ulaşım için yol tarifi ekleyin.

Yağışlı mevsimde yolun durumunu da yazmak ziyaretçiyi hazırlıksız bırakmaz. Akşam saatlerinde ışık ve sıcaklık hakkında kısa bir uyarı, kamp planlayan kişiye yardımcı olur.

Tortum’daki işletmeler için hazırladığımız sayfaya bakın, ardından ücretsiz analiz isteyin.

Pansiyon sahibi misafirin Google’da ne sorduğunu bilmeli

Misafir odadan önce soruyu sorar

Pansiyon arayan kişi fiyattan önce şunları merak eder: piste uzaklık, kahvaltı dahil mi, park yeri var mı, otobüs durağı yakın mı? Bu soruların cevabı sayfanızda yoksa telefona bakmadan başka ilanı açar.

• Odaların fotoğrafını ve adresini sayfaya koyun.
• Giriş ve çıkış saatlerini yazın.
• Telefon ve mesaj numarasını açık bırakın.

Yorumlarda sık geçen bir şikâyet varsa, onu sayfaya açık bir not olarak ekleyin. Örneğin ısınma ya da otopark durumunu baştan söylemek memnuniyeti artırır, olumsuz yorumu azaltır.

Bu bilgiler hem müşteriyi hem Google’ı ikna eder. Palandöken’deki işletmeler için hazırladığımız sayfaya göz atın, sonra ücretsiz site analizi isteyin.